Politique de remboursement
Politique de remboursement :
Nous sommes heureux d'accepter les demandes de remboursement pour les produits qui répondent à l'une des conditions suivantes :
- Le bien n'est pas conforme à la description.
- Le bien est de la mauvaise taille.
- Le bien ne répond pas aux attentes de l'utilisateur.
Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 15 jours suivant la réception de vos biens.
Procédure de retour par la poste : Si vous souhaitez retourner vos articles, veuillez suivre cette procédure :
- Contactez-nous à captain.kush.cbd@gmail.com pour demander une étiquette de retour, en indiquant la raison du retour.
- Renvoyez le colis à l'adresse suivante : 128 rue nationale, 33240 Saint-André-de-Cubzac.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour faciliter les remboursements et les retours. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.